来源:https://www.bb620.com| 2022-06-19 01:58:31
很多B2B企业都有一个“心头病”,那就是食之无味弃之可惜的个人客户!因为个人订单一般来说比较小、分布比较散,营销、物流成本都比较高,利润自然就低可不是“食之无味”;但是苍蝇再小也是肉,订单再小也是钱,可不是“弃之可惜”。
而采访的一位客户--昆明开明古韵茶业有限公司,就已经破解了这道“世纪难题”;来跟学习一下这套“组合拳”,是如何一招一式出奇制胜的!
一、行业竞争激烈,获客成本越来越高
开明古韵茶业创立于2006年,在昆明建有多个普洱茶叶初制所和高标准的精加工生产厂。
普洱茶,仅在云南本土,大大小小的品牌加起来就有几万个,但是能被说出名字来的没几个,竞争极为激烈。创立之初,开明古韵茶业为了尽快打造品牌声誉度,在品牌推广上的投入不菲,还上CCTV做过广告。但是,电视广告带来的品牌效果和营销结果并不乐观,就像一拳打在棉花上,花再多的钱也是枉然。客户都到哪里去了呢?直到开明古韵茶业通过牛商会接触到网络营销,在一系列的网站落地扒皮的现场,刷新了认识、打开了企业发展的新思路。
二、要把所有客户囊括,就得打组合拳。
很多做实业的工厂批发定制招商加盟代理,甚至是在电商平台上开店,一单两单的零售,反正只要是订单不管大小都接,只要是客户不管大小都要。累得半死,年底一合计,还是没赚多少!在这里劝各位工厂负责人,这种事倍功半的买卖不值当,什么都做到只能什么都做不好。咱们先得搞清楚自己的定位,一块一块捋顺做好才能事半功倍!
所以在给开明古韵茶业做营销型网站之前,项目团队深入调研之后,根据开明古韵茶业的实力现状,运用定位系统梳理出成品茶饼、原料批发、茶叶定制、招商加盟四大市场,之后再对这4块业务分别挖掘差异化优势,呈现在网站的子页面上。为企业提供普洱茶加工定制服务,并开通“开明古韵”茶叶店的招商加盟,同时也做零售代理,从上市企业到个人都是公司的客户。
客户在哪,市场便在哪,用营销型网站搞定企业客户,用小程序与个人或者个体用户产生链接。开明古韵茶业在做的营销型网站于2017年11月上线不久,就有了7、8家订单;营销型小程序上线后也捷报频传。
三、“网站业务员”搞定企业客户
主要针对企业用户的网站,其实并不仅仅是企业在网上的一个店面,只是向来访的客户展示产品和服务;更应该是企业的“网络业务员”。
好的网站像一个好的业务员,每一屏都在引导客户咨询;而不好的网站就像极了结结巴巴又语无伦次的业务员笨拙的像客户推销自己的产品。连自己的是做啥的都没有表达清楚,客户怎么可能向你咨询?
那么正确的“网络业务员”是怎么一步一步吸引客户咨询的呢?一起来分析为开明古韵茶业的营销型网站的营销思路(因该平台不能放网址和图片,想查看开明古韵茶业的网站,请在百度搜索“开明古韵茶业”即可找到):
1.网站首屏是给客户的印象,一是要简单粗暴的告诉别人你的主营业务,二是要且抓人眼球展示核心竞争力。
2.开明古韵茶业的营销型网站首屏使用了3张广告图轮播,以“专”、“全”、“定”为主题分别展示开明古韵在普洱茶领域的专业、品类齐全以及定制。
3.接着展示加盟代理开明古韵的6大优势:
加盟开明古韵优势那么多,加盟代理商可以有哪些产品选择呢?网站三、四屏展示了开明古韵茶区多,产品种类全。
4.五、六屏展示加盟客户案例、公司实力,打造企业公信力、企业形象、品牌文化,荣誉资质等则用图片练的形式展示,控制页面长度。
5.内页针对每个盈利模式设计。
四、营销型小程序+微信公众号链接个人客户
目前微信用户已经达到10亿,小程序基于微信平台,吸引流量及推广品牌变得更加简单。
茶叶本身蕴含着丰富的文化内涵,消费者购茶的同时也希望能了解茶文化。开明古韵的公众号(ID:普洱茶7号库)用来传播茶文化,让消费者了解及学习茶文化以树立品牌产生粘度。
但公众号不能让消费者直接进行下单购买产品,需要一系列的跳转支付过程,消费转化率低。所以开明古韵又找到做了2个小程序(名称“普洱茶生茶”、“普洱茶熟茶”,页面呈现更加丰富,在线沟通更加便捷,消费者个性化体验更好。
在小程序+公众号的模式下,消费者在了解茶文化的过程中通过小程序进行裂变,获得更多免费流量。
六、结语:
如今,联网的营销不再是按照产品属性或类别来划分市场了,而是按照客户需求不断的细分,一种策略是无法赢得不同市场需求的。
要想取胜,就须结合自身优势出击,打组合拳。开明古韵茶业用营销型网站搞定企业客户,用公众号+小程序与个人或者个体用户产生链接,面对需求市场进行组合出招。
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